MotorcuKurye.com olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Gizlilik politikamız, toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Tüm kullanıcılarımızın kişisel verileri, yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak işlenmektedir.
Motorcu kurye.com, kurye hizmetlerimizi sunabilmek ve müşteri deneyimini geliştirmek amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilir, ancak 1 hafta süre sonra veri tabanından silinebilir.
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
- Adres Bilgileri: Gönderici ve alıcı adresleri
- Hizmet Kullanım Verileri: Sipariş geçmişi, müşteri talepleri ve destek kayıtları
- Cihaz ve Bağlantı Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, erişim saatleri
Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler, kesinlikle üçüncü taraflarla paylaşılmadan yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Kurye Hizmetlerinin Sunulması: Siparişlerin işleme alınması, yönlendirilmesi ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
✅ Müşteri Desteği: Taleplerinize hızlı yanıt verilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması
✅ Ödeme İşlemleri: Güvenli ödeme altyapısının sağlanması
✅ Pazarlama ve Bilgilendirme: Yeni hizmetler hakkında bilgilendirme (müşteri onayıyla)
✅ Yasal Yükümlülükler: İlgili mevzuatlar gereği yasal olarak veriler iş gereği sağlanmaktadır.
Kişisel Verilerin Korunması
Veri Güvenliği Önlemlerimiz:
🔒 SSL şifreleme ve güvenli sunucular ile verileriniz korunur.
🔒 Yetkisiz erişimi önlemek için gelişmiş güvenlik protokolleri kullanılır.
🔒 Kişisel veriler yalnızca yetkili çalışanlar tarafından erişilebilir şekilde saklanır.
📌 Veri Saklama Süresi:
Müşteri bilgileri, hizmetin tamamlanmasının ardından yalnızca yasal süreler boyunca saklanır ve bu süre sonunda güvenli bir şekilde silinir.
Çerezler:
MotorcuKurye.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanabilir. Çerezler, kişisel bilgileri saklamaz ve kullanıcı tarafından tarayıcı ayarlarından yönetilebilir.
Kullanıcı Hakları:
📌 Müşterilerimiz aşağıdaki haklara sahiptir:
✅ Veri İşleme Bilgisi: Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenme hakkı
✅ Düzeltme ve Güncelleme: Hatalı veya eksik verileri düzeltme talebinde bulunma
✅ Silme (Unutulma Hakkı): Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
✅ Veri Paylaşımını Kısıtlama: Pazarlama veya üçüncü taraf paylaşımına dair itiraz hakkı
Bu hakları kullanmak için [iletişim bilgilerinizi] kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler:
Motorcu kurye.com, gizlilik politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığında geçerli olacaktır.
