Büyükşehirde yaşıyorsanız, özellikle İstanbul’da yaşıyorsanız, bir yere toplu taşıma veya özel araç ile gitmek için trafik kalabalığına bakmadan asla yola çıkamazsanız. Zaman günümüzün en değerli unsurudur. Elimizde tutamadığımız bu değerli şeyi en az zararla nasıl yarara dönüştürebiliriz diye artık düşünmek zorunda kalmıyoruz. Çünkü kuryeler bizim için en çabuk ve güvenilir şekilde bu çözümü bulmuş durumdalar. Fakat kuryeler ile iş birliği yaparken yapılan en büyük hatalar nedir? Bunu biliyor muşuz? İşte bu yazımızda kurye çağırırken yapılan hatalar en büyük beş hata ve çözümünü inceleyeceğiz.
İhtiyacı Doğru Belirleyememek
Öncelikle ihtiyacımızı belirleyememek ona göre kuryeye karar verememek en büyük hataların başında geliyor. Araçlı kurye mi istiyorum? Motorlu kurye mi? Acil olarak değerli bir eşya teslim etmek-almak mı istiyorum? Ya da bir yere daha çabuk varmak mı? Bu yüzden birinci sırada ihtiyacımın ne olduğunu belirlemek en önemli etken olarak karşımıza çıkıyor.
Profesyonel İpucu: Eğer gönderinizin boyutundan emin değilseniz Motosiklet kurye çantalarının taşıma kapasitesi rehberimize bakarak ihtiyacınızı saniyeler içinde netleştirebilirsiniz.
Güvenirlik Testini Atlamak
İhtiyacımın ne olduğunu net şekilde belirledikten sonra ikinci adım kuryemin güvenilir olması. Değerli bir evrakınızı arama motoruna yazdığınız, en başta gördüğünüz ilk reklamlara tıklayıp çağırdığınız kuryelere teslim etmek istemezsiniz. Bu kuryeleri ne kadar tanıyoruz? Marka bilinilirliği, daha önce yapmış olduğu işler ve iş birlikleri, internet sitesi bilgisi, çalışanların bu işi ne kadar profesyonel yürütüyor olması gibi birçok güvenlik sorularını açık ve net şekilde cevaplarını öğrendikten sonra üçüncü adıma geçiyoruz.
- Güvence Notu: Motorcukurye olarak sunduğumuz İptal ve İade Politikası ile tüm süreçlerimizi şeffaf bir şekilde yönetiyoruz.
Sağlıklı İletişim Kuramamak (Adres Hataları)
Üçüncü adımda yaptığımız hata ise iletişimi sağlıklı yürütememek olarak ön plana çıkıyor. Ne istediğimi biliyorum, kuryeye güveniyorum fakat iletişim problemi yaşıyorum. Bilgilerinizi eksik girdiğiniz kurye maalesef sizi bulamıyor. Yurtdışı seyahatine gitmek için havaalanına geldiğinizde pasaportunuzun yanınızda olmadığını fark ettiniz ve kuryeye hızlıca adresi söylediğinizi, ancak daire numarasını yanlış verdiğinizi düşünün. Bu sebeple iletişimi karşılıklı olarak sağlıklı ve üzerinden birkaç kez geçerek onaylayarak hatta yazılı bir şekilde mutabık kalarak ilerletmeniz önemlidir.
Operasyonel Destek: Kritik anlarda hatasız teslimat için Doğru Adrese Teslimat yöntemlerimize göz atarak hata payını sıfıra indirebilirsiniz.
Paketleme ve Koruma Standartlarını İhmal Etmek
Dördüncü adım aslında basit görünebilen çok önemli bir hata olabiliyor. Eğer bir paket gönderimi yapacak veya alacaksanız kargonuzun sağlam, korunaklı ve özenli şekilde paketlenmesi gerektiğidir. Çok basit bir evrak olarak gördüğümüz evraklar hava şartlarına dayanıklı olarak paketlenmelidir. Kolayca zarar görecek şekilde çok küçük ya da gereksiz yer kaplayacak şekilde çok büyük kutular kullanılmamalı, ihtiyaca ve kuryenizin hangi şekilde ulaşım sağlayacağına göre karar verilmelidir. Çok ağır bir kargo acil olarak gitmesini istediğiniz kuryenizi zora sokabilir.
Teknik Tavsiye: Özellikle yağmurlu havada kurye hizmeti alacaksanız ve alan yönetimi gerekiyorsa akıllı paketleme tekniklerimiz hayat kurtarır.
Fiyat Araştırması ve Politikasını Sorgulamamak
Her şey tamam, artık kuryemizi çağırma vaktimiz geldi. Son adım fiyatlandırma. Kurye bizim için hızlı, güvenilir olabilir peki bu aldığım hizmetin ücretlendirmesi nasıl olacak? Kurye çağırmadan öncesinde hemen piyasa araştırması yaparak buna karar verebilirsiniz. Beğendiğiniz ve güvendiğiniz kurye haricinde farklı birkaç kuryeden ortalama fiyat teklifi alıp buna göre fiyat politikası uygulayabilir. Çok ucuzsa neden ucuz, çok pahalıysa neden bu kadar pahalı sorusunun cevabı, aldığınız diğer kurye fiyatlarına göre almak istediğiniz hizmet için en doğru kararı verebilirsiniz.
Hızlı Çözüm: Acil durumlarda otoyol kurye avantajlarını kullanarak hem zamandan hem de maliyetten tasarruf edebilirsiniz.
Son olarak paketlerinizin boyutunu bizlere bildirerek, ürüne göre uyumlu motor veya çantalı kurye göndermemizi sağlamış olursunuz. Kurye çağırırken yapılan hataların aza indirilmesi için, mutlaka bu önlemler alınmalıdır. Bu hem bize zaman hem de cebinize tasarruf katmak için iyi bir yöntemdir. Acil bir kurye söylerken fiyat politikamız değişirken, normal zamanlı kuryelerde bu fiyatlandırma aşağı yönlü olur.
